Zitate von Franziska Friedl

Wie verhalten sich unzufriedene Kunden? Eine Meinungsumfrage ergab folgende überraschende Resultate: Ein enttäuschter Kunde gibt seine negativen Erfahrungen mit einer Firma an elf Gesprächspartner weiter. Ein zufriedener Abnehmer spricht über seine positiven Erlebnisse nur mit drei Personen.

Informationen über Franziska Friedl

Schriftstellerin, "Der lange Weg nach Deutschland", "Ja-Sager im Management", "Macht macht Macht", "Management der Idiotie", "Die Dodel-Partie" (Österreich, 1955).


Franziska Friedl · Geburtsdatum

Franziska Friedl ist heute 69 Jahre, 9 Monate, 14 Tage oder 25.492 Tage jung.

Geboren am 08.03.1955 in Wien
Sternzeichen: ♓ Fische


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